在揚州市第三人民醫(yī)院有這樣一群幕后英雄，不怕苦，不怕臟，不怕累，冒著危險，物資供應(yīng)，消毒清潔，安裝維修，維持秩序，提供飲食，隨叫隨到，沒日沒夜，毫無怨言，從不說一個“不”字，完成醫(yī)院交給的每一項后勤保障保衛(wèi)工作，確保醫(yī)院正常有序運轉(zhuǎn)，防控后勤保障工作到位，他們就是——“總務(wù)人”。今天的本期人物專訪——鄭虹嵐。

鄭虹嵐，市三院總務(wù)科科長，后勤保障團隊的帶頭人，自抗擊新冠疫情以來，她帶領(lǐng)她的團隊全力以赴、盡銳出戰(zhàn)，以最堅決的態(tài)度、最有力的措施，全力守住醫(yī)院防疫安全底線，詮釋了總務(wù)人的最美風(fēng)采。

放心！物資供應(yīng)有她

2020年春節(jié)假期前夕，鄭虹嵐科長正為醫(yī)院節(jié)前應(yīng)急保障準備，物資采購儲備、病床搬運調(diào)整、水電檢查維修、日雜安裝維修等繁雜事務(wù)奔波。1月21日下午，首例武漢來揚新冠患者的到來打破了寧靜，面對突如其來的情況，鄭虹嵐冷靜沉著，她深知兵馬未動，糧草先行，這時候沒有什么事情能比保障一線物資需求更為重要。她火速行動，緊急聯(lián)系物資采購，面對當(dāng)時“疫情管控商家關(guān)門”“春節(jié)期間物流停運”的“雙重困境”，她千方百計尋找貨源，想方設(shè)法接貨收貨，協(xié)調(diào)對接病房需求，馬不停蹄卸貨、接貨、運貨、送貨。功夫不負有心人，在夜以繼日的努力下，購買的、借用的、自帶的……幾百種物資，幾萬件物品，源源不斷配送到抗疫一線。為保證隔離病房和休息區(qū)床單元和生活物資供應(yīng)到位，鄭虹嵐常常工作至凌晨，物資悉數(shù)到位才放心離開。

貼心！主動擔(dān)當(dāng)有她

2021年8月，揚州本土疫情發(fā)生，隨著隔離病房相繼改造啟用，維修需求爆發(fā)式增加，鄭虹嵐每天能接上百個電話。“一線病房的水、電、門、鎖維修或有其他臨時安裝需求，隨時聯(lián)系我處理！”不知何時，她的電話變成了維修熱線，無論再晚再累，她都會用略帶沙啞的聲音堅定地回答“好的，我們立刻派人到現(xiàn)場”。

除了完成物資、餐食供應(yīng)、水電設(shè)備維修、污水處理、標(biāo)本運送、醫(yī)廢處置等管理工作，財務(wù)出身的她還主動承擔(dān)醫(yī)院物資管理系統(tǒng)的入庫記帳工作，每天加班加點核對清單、發(fā)票，錄入庫單，完善系統(tǒng)財務(wù)報銷手續(xù)。

暖心！綜合保障有她

醫(yī)院污水處理、廢水排放是總務(wù)科管理的重要醫(yī)療終末環(huán)節(jié)。疫情前，院外市政排污管道堵塞，導(dǎo)致院內(nèi)廢水排放不暢，鄭虹嵐積極跟進，多方聯(lián)系相關(guān)部門予以疏通；院內(nèi)自來水管出現(xiàn)漏水，她積極聯(lián)系供水公司，協(xié)助查找漏水點并協(xié)調(diào)維修。正是她平時細致嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認真負責(zé)的工作態(tài)度，有效避免了疫情期間醫(yī)院用水、排水的安全隱患。

疫情期間，醫(yī)院暫停餐飲供應(yīng)服務(wù)，在人力資源緊缺的情況下，為保障在院患者的一日三餐正常供應(yīng)，鄭虹嵐聞令而動，開足火力應(yīng)急采購，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)行政后勤人員參與餐食保障工作，為隔離病房新冠患者提供一日三餐的訂餐、送餐服務(wù)。在她的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，日均1000份的盒飯按各病區(qū)預(yù)定量進行分類、打包、核對、通知到位。每天迎著清晨的寒意、頂著正午的艷陽和落日的余暉，一趟趟載滿餐盒的電三輪來回奔走，一袋袋分裝好的飯菜及時整齊放置到規(guī)定區(qū)域，保障了患者的生命線，在特殊時期的醫(yī)院形成了一道獨特的風(fēng)景線。

同事對鄭虹嵐的評價